La sala de operaciones del 1-1-2 avisó del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias-Sacyl que envió una UVI móvil y una ambulancia soporte vital básico al lugar de los hechos.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende a cuatro heridos, una niña de 2 años, dos mujeres de 28 y 47 años y un varón de 58, que son trasladados posteriormente en UVI móvil y ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora.