Inicio incidente 14:30 horas fin de incidente 19:00 horas. Aviso ADIF, Tren parado en localidad de Toro, Tren AVE con destino y subida hacia Galicia, Origen Madrid, destino Vigo Urzaiz.
En este tren viajaban 480 personas más el personal del tren. Se realiza dispositivo para evacuación del tren coordinado por la Capitán Jefe de la primera compañía de Zamora, todos los viajeros evacuados a Zamora capital o Medina del Campo (según destino final) para que puedan continuar el viaje desde esa localidad.
Han intervenido componentes de las especialidades USECIC, Seprona, Compañía de Zamora Equipo Roca , componentes del Cinológico, Componentes compañía plana mayor de comandancia.
Se ha contado con colaboración de personal de Cruz Roja, ADIF y RENFE. Destacamos la colaboración de Subdelegación del Gobierno y Diputación Provincial de Zamora.