La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada a las 9 horas, que informaba de este incidente, a consecuencia del cual resultó herido el conductor del vehículo, quien además estaba atrapado en el interior de la cabina. El 1-1-2 dio aviso entonces al subsector Tráfico Burgos de la Guardia Civil, a los Bomberos de Burgos y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se envió una UVI móvil.
En el lugar, los organismos de emergencias atendieron al conductor, a quien se trasladó más tarde en la UVI móvil de Emergencias Sanitarias al hospital de Burgos.