Para ello, tuvieron que forzar la puerta de entrada de la casa para poder acceder al interior. Una vez dentro, localizaron a la mujer, que se había caído cerca de su dormitorio. Presentab.a un golpe en la cabeza y tenía dolor en un hombro, quien recibió oxígeno y apoyo psicológico.
Tras ello, fue atendida por los servicios sanitarios, quienes la trasladaron al Hospital del Bierzo. Por último, los bomberos procedieron a ventilar la vivienda.