El suceso ocurrió poco antes de la 1 de la mañana, cuando el centro de emergencias avisó de este incendio a los Bomberos y la Policía Municipal de Valladolid, así como al Cuerpo Nacional de Policía. Posteriormente, los organismos que trabajaban en la extinción solicitaron una ambulancia para atender a una persona que se hallaba en el lugar y presentaba síntomas de intoxicación por inhalación de humo. Se informa del cambio de situación a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico.
El personal sanitario de Sacyl atendió a una mujer de 67 años, a quien se trasladó posteriormente al Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid.