La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibió poco después de las 9 horas una llamada que solicitaba asistencia para dos personas, que estaban recorriendo el Camino de Santiago y habían sido golpeadas por una vaca en la denominada Cañada Real de la Plata, a poco más de un kilómetro al sureste de Navarredonda de Salvatierra, en el término municipal de Frades de la Sierra (Salamanca).
El 1-1-2 avisó del incidente a la Guardia Civil (COS) de Salamanca y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió dos ambulancias de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Linares de Riofrío.
En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió a ambas personas, dos varones, uno de los cuales de 64 años fue trasladada más tarde en un helicóptero de Emergencias Sanitarias al hospital de Salamanca, mientras que la segunda persona herida, de 69, fue evacuada al mismo centro hospitalario en una ambulancia de soporte vital básico.