La sala de operaciones del 112 dio aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila, a los Bomberos de Ávila y, por proximidad, a los bomberos de San Martín de Valdeiglesias a través del 1-1-2 de Madrid, y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envió una ambulancia soporte vital básico, una UVI móvil y un equipo médico de Cebreros. Además, también se movilizó una UVI móvil desde la Comunidad de Madrid.
Una vez en el lugar del accidente, los facultativos sanitarios atendieron a la víctima, antes de trasladarle al Complejo Asistencial de Ávila en UVI móvil.