Los bomberos de Zamora acudieron rápidamente a la calle Argentina, después de recibir varios avisos de alarma por parte de Emergencias 112 Castilla y León. Al parecer salía de una de las ventanas una gran humareda, que se podía deber a un incendio en dicha vivienda.
Tras el aviso, dos dotaciones se dirigieron hasta la calle Argentina, concretamente al segundo piso del portal número 29. También, se desplazaron hasta el lugar de los hechos la Policía Local, ambos cuerpos para tratar de socorrer a posibles habitantes de la vivienda y velar por la seguridad de los vecinos del edificio y viandantes.
El tráfico de la calle está puntualmente cortado, entre el número 30 de la calle Argentina y el número 42.