La sala de operaciones del 1-1-2 avisó del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Villalpando.
Al llegar, el personal sanitario solicitó la presencia de los bomberos para poder sacar al conductor herido, por lo que se informó al parque de Benavente. En el lugar, el personal de Sacyl atendió al camionero que fue trasladado en ambulancia soporte vital básico al Hospital Comarcal de Benavente.