La sala de operaciones recibió varias llamadas en torno a las 11.19 horas en las que se alertaba del accidente, donde se informaba que el conductor del primero de los camiones mencionados se encontraba consciente y atrapado en el interior de la cabina del vehículo.
Por ello, el 1-1-2 dio aviso de este accidente a la Guardia Civil Tráfico, al Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Diputación de Salamanca y al Centro Coordinador de Urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se movilizó una UVI móvil. En el lugar, los organismos atendieron al conductor herido, que fue trasladado posteriormente al Hospital Universitario de Salamanca.